特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社Ｎｏｆｔｙ

事業者の名称

韓景旭

事業者の所在地

〒151-0053

東京都渋谷区代々木1-55-14セントヒルズ代々木502号

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：AM9：00～PM5：00
定休日：土日祝日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、返品・交換はいたしかねます。
商品到着時に必ず商品をご確認ください。


【商品欠陥による不良品の交換】
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後3日以内にチャット・お問い合わせフォーム・サポートメールアドレスまでご連絡、商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。下記の場合にのみ対応させていただきます。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れているなど不良箇所があった場合
・未使用品


対応期間以降の初期不良品の交換・返品は承ることができませんので予めご了承ください。
お問い合わせの際にお手数をおかけしますが、不具合の個所の画像添付をお願い致します。
少しでもスムーズに対応させていただく為に、何卒ご協力をお願い致します。


商品に欠陥がある場合、商品の交換対応をさせていただきます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。


返金について
・銀行振込による返金日について
　・＜毎月1日〜15日までのご連絡の返金手続き＞
　　・翌月3営業日以内にご入金となります。
　・＜毎月15〜月末までのご連絡の返金手続き＞
　　・翌月10営業日以内にご入金となります。


【お客様都合による返金(注文キャンセル)・交換】
下記理由などの、お客様都合による返金(注文キャンセル)・交換は受け付けておりません。
※発送前のご注文についてもキャンセルは承っておりません。

・お受け取り後にキズまたは汚損が生じた商品
・サイズが合わない、色味・素材感などイメージ違うなどの理由
・一般的な商品の範疇の糸のほつれ
・他のサイズへ変更・商品変更・カラー変更などのご交換


お客様のモニター環境により色味・素材感に差異が生じる場合がございますが、こちらも返品・交換の対象外となります。

お客様都合による返金・交換対象に該当するかを確認したい場合、
チャット・お問い合わせフォーム・サポートメールアドレスまでご連絡ください。


よくあるお問い合わせ
・匂いについて
　素材の特性上、新品のポリウレタンの匂いが多少する可能性がございますが、
　風通しの良い場所に陰干しで軽減されるかと存じますので、お試しください。

・糸のほつれ（糸始末）について
　ほつれを引っ張ると穴が開くなどのものでない場合商品自体に問題はございません。
　ハサミでほつれをカットしていただき、ご使用をお願いしております。
　穴が開く等の不良と思われる場合は、
　お手数ではございますが画像添付の上、チャット・お問い合わせフォーム・サポートメールアドレスまでお問い合わせください。